É seguro fazer Importações Conosco?

Nossas importadoras,  garantem todo o processo de nacionalização de produtos junto à receita federal Brasileira.A nacionalização ocorre junto aos sistemas da Receita Federal do Brasil, e os direitos de importação devidamente reservados.Nós cuidamos efetivamente do processo de importação de seu produto, até o endereço de entrega.

Quais são os métodos de envio disponíveis?

Para Produtos Internacionais:

Oferecemos a metodologia de envio aéreo regular de nossos fornecedores internacionais, através de uma sólida parceria com a companhia aérea TAM através de seu serviço de cargas. Após a nacionalização do produto, o envio doméstico através dos correios do Brasil, ou transportadora condizente ao perfil da encomenda, de acordo com a necessidade de envios urgentes ou quantitativo de itens de acordo com o pedido.

Quanto tempo leva o transporte da Europa ao Brasil?

Aprox.2 a 5 dias úteis, (após o embarque da carga). Esta informação é fornecida pelo transportador excluindo fins de semana e feriados. Note-se que os prazos de entrega podem variar, especialmente durante períodos de feriados, picos, ou em condições meteorológicas climáticas adversas. Os envios são feitos em lotes, e desembarcam na alfândega brasileira para as devidas fiscalizações. E o prazo referido é contado somente após o efetivo embarque da mercadoria.

Meu pedido consta como enviado, quando terei informações junto aos Correios do Brasil?

Nosso procedimento consiste em importar e nacionalizar os produtos, e posteriormente efetuar a postagem doméstica. O rastreamento estará disponível somente após a postagem nacional. Nossas rotinas de importação são feitas em lotes, entre o tempo que o lote contendo seu pedido está sendo formado, os números de rastreamento podem ser consultados junto ao agente de cargas internacional.

Quais são os estágios de minha encomenda?E quanto tempo levará para processar minha encomenda?

Uma vez que uma solicitação de pedido tenha sido recebido por nós, você receberá e-mails periódicos de nós sobre o processamento de seu pedido, e poderá também consultar em sua conta. Seu pedido passa por várias etapas, antes de chegar ao endereço de entrega. (Os prazos de entrega estimados podem variar entre 15 e 90 dias úteis. Ressalta-se que o prazo limite, o prazo máximo visa assegurar, as expectativas junto a alguns eventos como, contudo não responsabilizar-se:

- Temporadas de rush como: Feriados regionais na Europa (Romarias) que iniciam-se no mês de agosto, permitindo a normalização junto aos armazéns após um determinado prazo apenas.

- Greves.

- Condições climáticas adversas: Tsunames, erupções vulcânicas, nevascas, e etc...

- Dilatação de prazos de trâmites aduaneiros.

- Viabilização do produto junto ao fabricante, em caso de necessidade, por parte de nossas exportadoras.

- Autorização de Licenciamento para a importação. (Todo o processo de importação é devidamente legalizado).

- Disponibilidade ou necessidade de reposição de estoque junto às grandes distribuidoras.

Estágios dos pedidos:

Passo 1

Confirmação de Pagamento

Passo 2

Rotinas de contrato de câmbio à exportadora

Passo 3

Coleta ao armazém/fabricante

 Passo 4

Pickup e entrega a TAM CARGO (Lisboa)

Passo 5

Trânsito para o Brasil

Passo 6

Recepção do lote de encomendas pela INFRAERO (Empresa nacional Aeroportuária)

Passo 7

Declaração de Importação para a Receita Federal e recolhimento de impostos

Passo 8

Expedição ao centro de importações

Passo 9

Embalagem e Postagem doméstica

* É indispensável a ciência da contratação de um serviço de importações, e não tão somente uma intermediação. Todas as taxas, encontram-se inclusas nos preços.